In zahlreichen internationalen Studien konnten stichhaltige Hinweise für ausgezeichnete Erfolgsaussichen von Online-Beratung und Therapie gefunden werden.

Eine Beratung via Internet (Video, Chat, E-Mail) oder Telefon steht laut diesen Forschungsergebnissen einer Beratung vor Ort in nichts nach. Insbesondere für Menschen, die unter Burnout, Depressionen, Ängsten oder Sorgen leiden, konnten viele Indizien zur hohen Wirksamkeit internetbasierter Interventionen nachgewiesen werden.